Nivel 1 Módulo 4
COACHING (MODELO GROW) Y FEEDBACK
AL TÉRMINO DEL EVENTO, LOS PARTICIPANTES:
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Aplicarán el modelo GROW de Coaching para incrementar su productividad personal e incrementar la productividad de los demás.
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Recibir retroalimentación sobre el desempeño de forma positiva, clarificando las expectativas y traduciéndolas en resultados.
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Identificar su área de influencia e incrementarla en pro del cumplimiento, asumiendo la responsabilidad que le corresponde.
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Establecer compromisos de acción que coadyuven a los resultados esperados, incrementando la sinergia en las áreas de trabajo.
TEMARIO
1. INTRODUCCIÓN
2. LA RETROALIMENTACIÓN
2.1. Qué es la retroalimentación
2.2. Componentes de la retroalimentación
2.3. Objetivos de la retroalimentación
3. PROCESO DE FEEDBACK
3.1. Situación
3.2. Efecto
3.3. Propuesta
3.4. Impacto
4. CÓMO RECIBIR FEEDBACK
4.1. La ventana de Johari
4.2. Clarificando expectativas
5. NUESTRA ÁREA DE INFLUENCIA
5.1. Límites impuestos por paradigmas
5.2. Cómo si se puede
5.3. Cómo incrementar nuestra área de influencia
6. COMUNICACIÓN BI-DIRECCIONAL EFECTIVA
6.1. La escucha activa
6.2. Escuchando lo que hay detrás del mensaje
6.3. El temor a preguntar
6.4. Manejo de expectativas y áreas de oportunidad
6.5. Cómo traducir las expectativas en resultados
7. IMPERATIVOS PARA EL LOGRO DE RESULTADOS
7.1. Responsabilidad / Accountability
7.2. Flexibilidad / Apertura
8. MODELO GROW DE COACHING
8.1. Goal (Objetivo claro) A donde queremos llegar
8.2. Reality (Situación actual) En dónde nos encontramos
8.3. Options (opciones que tenemos para lograrlo)
8.4. Way Foreward (Acción y puesta en marcha)
9. MODELO GROW Y PRODUCTIVIDAD PERSONAL
10. COMPROMISOS DE ACCIÓN
Acuerdos y compromisos
E-Scala
E-Scala es una plataforma que permite analizar el perfil de los candidatos a un puesto comparándolo
contra plantillas creadas justo a las necesidades de su organización, esto le permitirá identificar al mejor candidato.
Nuestro Modelo:
"Lo que no se mide no se controla, Lo que no se controla no se mejora"
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Evaluación 360°
Tiene su fundamento en las diferentes relaciones que mantenemos en el trabajo,
en dónde nuestro comportamiento va cambiando dependiendo de la relación que se trate.
Esta evaluación permite hacer un comparativo de las fortalezas y debilidades del
personal desde la perspectiva de las diferentes personas con las que interactúa.
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