TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EFECTIVA
Objetivos:
-
Proporcionar a los participantes las técnicas necesarias para mejorar sus habilidades de negociación incrementando sus resultados.
-
Identificar a la Comunicación Efectiva como herramienta fundamental para entablar una negociación positiva.
-
Identificar nuestras fortalezas y nuestras áreas de oportunidad para mejorar los resultados de una negociación.
Contenido Temático:
1. SEGUIMIENTO AL MÓDULO ANTERIOR
2. INTRODUCCIÓN
2.1. Objetivos
2.2. Expectativas
2.3. Conceptos generales
3. NEGOCIANDO POSITIVAMENTE
3.1. Qué es la negociación positiva
3.2. Estilos de influencia positivav
3.3. La comunicación como herramienta de negociación positiva
3.4. Negociación Positiva vs Agresiva y/o manipuladora
4. NEGOCIANDO GANAR-GANAR
4.1. Estableciendo nuestros objetivos
4.2. Conociendo los objetivos de nuestro cliente
4.3. Reconociendo el Margen de negociación
4.4. Prepararse para negociar
4.5. Estrategia Ganar – Ganar para mantener la relación
5. ANÁLISIS DE LA CONTRAPARTE
5.1. Identificando las necesidades de la contraparte
5.2. Tipos de Poder
5.3. La información es poder
6. INFLUENCIA POSITIVA
6.1. Persuasión
6.2. Afirmación
6.3. Conexión
6.4. Atracción
6.5. Rompimiento
7. LA COMUNICACIÓN EN LA NEGOCIACIÓN
7.1. Proceso De comunicación efectiva
7.2. Intención vs. Impacto
7.3. La escucha activa
7.4. El manejo de paradigmas
7.5. Lenguaje corporal
7.6. Lenguaje con los ojos
7.7. Lenguaje con las manos
7.8. Postura
7.9. El arte de hacer preguntas
7.10. Manejo adecuado de respuestas
8. LAS TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN Y SU ANTÍDOTO
8.1. La marcha atrás
8.2. El silencio
8.3. El bueno y el malo
8.4. Autoridad limitada
8.5. Arenque ahumado
8.6. Prueba para conocer la posición
8.7. La bola baja
8.8. Carnada y cambio
8.9. Conducta desaforada
8.10. La palabra escrita
8.11. El torno
8.12. El trueque
8.13. El picoteo
8.14. El dinero gracioso
9. PROACTIVIDAD Y RESULTADOS (PERSUASIÓN CON EL CLIENTE)
9.1. Definir a la audiencia
9.2. Establecer Objetivos
9.3. Identificar Necesidades
9.4. Establecer un Plan
9.5. Describir cómo funciona
9.6. Resultados que se alcanzarán
9.7. Siguiente paso
E-Scala
E-Scala es una plataforma que permite analizar el perfil de los candidatos a un puesto comparándolo
contra plantillas creadas justo a las necesidades de su organización, esto le permitirá identificar al mejor candidato.
Nuestro Modelo:
"Lo que no se mide no se controla, Lo que no se controla no se mejora"
Para saber más visita
E-scala
Evaluación 360°
Tiene su fundamento en las diferentes relaciones que mantenemos en el trabajo,
en dónde nuestro comportamiento va cambiando dependiendo de la relación que se trate.
Esta evaluación permite hacer un comparativo de las fortalezas y debilidades del
personal desde la perspectiva de las diferentes personas con las que interactúa.
Para saber más visita
Evaluación 360°
